效率是公司的核心竞争力

公司之间商业竞争的本质是质量和效率的比拼。质量指的是提供满足客户需求的产品和服务,提供满足客户需求的产品和服务是公司的生存之本。在质量没有问题的前提之下,效率决定了公司之间的竞争力。只有管理效率提升了,才可能降低管理成本、提升利润空间以及以更低的价格获得市场。如果公司经营者不知道思考如何提升竞争力,只是想着一味地压榨员工和服务人员的工资,最终优秀的人才也一定离你而去的。

爱满庭保洁系统、家政小程序、家政系统提升管理效率

公司之间商业竞争的本质是质量和效率的比拼

业务流程化和自动化

爱满庭家政系统将线下业务流程固化到线上,从客户下单、派单、工资结算、分销结算、评价审核,到取消退款可以实现无需人工干预全流程自动化处理。人工派单和计算服务人员工资需要花费巨大的人力。爱满庭家政系统实现秒级的自动派单和工资结算,并且比人工处理更加精准。以某A客户为例,之前聘用了15个专业客服,采用爱满庭家政系统之后将客服人数减少到5个。每年节省的客服人力支出60万元以上。

效率提升深入每一个细节

除了业务流程自动化处理外,效率提升体现日常经营管理的每一个细节。比如客户叮嘱服务人员不要挪动房间里面的古董,如何做到即使后续换人了也能够将这条信息准确传达给新的服务人员呢?如何高效地提醒服务人员每次重点服务的内容?如何建立客户档案系统便于高效开展针对性营销活动?如何高效地针对某一个楼盘的业主开展营销?客户经营管理过程中碰到了上百个类似的问题,都已经得到了很好的解决。

因为战略聚焦所以专业

以上这些深层次的影响效率的问题,在公司发展到一定阶段后都会碰到。这些问题行业特征非常明显,到家服务是一个比较小的细分市场,大部分软件系统开发商会无视这些客户需求。而爱满庭科技立志于深耕到家服务行业,以解决行业痛点问题为使命。所以,这些问题在我们这里得到很好的解决。对于到家服务提供商来说,找到一个技术能力强、立志于在行业深耕细作的合作伙伴非常重要。